隐私政策
ArcentLabs OÜ（商号 CertiGraph）如何处理个人数据。
PRIVACY / GDPR
01 / 数据控制者与联系方式
ArcentLabs OÜ 以 CertiGraph 为商号提供服务，是通过本网站、直接咨询及服务沟通所收集个人数据的控制者。爱沙尼亚注册号：17505038。注册地址：Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19, Tallinn 10120, Estonia。隐私事项联系邮箱：hello@certigraph.io。
如果我们仅代表合作伙伴或客户处理个人数据，该处理活动以相关数据处理协议及书面指示为依据。
02 / 我们处理的信息
咨询信息包括您提供的姓名、邮箱、公司名称、选填微信号、商品链接或 ASIN，以及留言。后续通信可能包括报价或履行订单所需的资料。请将产品文件中的个人数据限制在提供服务所必需的范围内。
如果您订购服务，我们还可能处理服务及确认记录、产品文件中的联系人和经营者信息，以及开票和会计所需的信息。网站托管与邮件系统可能生成技术、投递、错误及安全日志，包括 IP 地址和请求时间。
表单已标明必填项。您可以自行决定是否提供信息；但如果缺少必填的姓名、邮箱及产品信息，我们将无法处理表单或提供有效回复。
03 / 处理目的与法律依据
我们处理咨询信息，以回复您的请求、进行初步 Listing 检查和准备报价。如果处理是应您要求采取订约前措施或履行与您的合同所必需的，则依据 GDPR 第 6(1)(b) 条。对于与公司代表的沟通，如果处理是回复相关商务咨询及管理业务关系所必需的，则依据第 6(1)(f) 条规定的合法利益。
准备及交付已订购服务所需的信息，依据适用的合同依据处理；与公司代表的相关沟通可依据合法利益处理。会计记录依据第 6(1)(c) 条履行法律义务。保护网站及通信、防止滥用，依据第 6(1)(f) 条规定的合法利益。
提交咨询或确认已阅读本政策，不会将您加入营销名单。咨询信息用于回复及处理该咨询；如果您随后订购服务，相关资料将用于该服务。任何营销订阅都将使用独立的许可名单，并在请求许可时提供相应说明。以同意为依据的处理，您可以随时撤回同意，且不影响撤回前处理的合法性。
04 / 服务商与信息披露
我们使用 Hostinger 提供网站托管及商务邮件服务。这些服务处理展示页面、传输和保存咨询及邮件通信，以及技术运行和安全所需的信息。工作人员可在处理咨询或提供约定服务所需的范围内访问信息。
法律要求时，我们可能向主管机关披露信息。我们不出售个人数据。
05 / 处理地点与国际传输
Hostinger 的数据处理附录说明其处理安排，并包含有关国际传输的合同条款，包括在适用情况下使用的标准合同条款。这些条款是否适用，取决于相关服务及具体传输情形。
如需了解与您个人数据有关的处理地点、适用的传输保障，以及如何获取有关保障的信息，请联系 hello@certigraph.io。
06 / 保存期限
未形成订单的咨询：仅在处理咨询所需期间保存个人数据，通常不超过最后一次实质性沟通后的 24 个月。不再需要的个人数据将予以删除或匿名化。如因法律请求等具体持续需要延长保存期限，应有明确理由。
客户产品及服务文件：根据约定服务、适用的书面指示及相关合同或法律义务确定保存期限。个人数据不会仅因出现在产品文件中而自动保存十年。制造商依据 GPSR 承担的文件义务，与我们约定提供的存档服务，应分别判断。
会计记录：按照爱沙尼亚法律要求保存；通常自相关会计年度结束起保存七年，法律规定其他起算时间或期限的，从其规定。
技术及邮件日志：根据运行或安全目的及适用的 Hostinger 服务设置管理。我们将在保存期限管理中审查与本服务有关的设置。
07 / 您的权利
在 GDPR 规定的条件与例外范围内，您可以请求访问、更正、删除个人数据、限制处理及数据可携带；反对基于合法利益的处理；并在以同意为依据时撤回同意。请联系 hello@certigraph.io。为保护您的信息，我们可能要求提供核实身份所必需的资料。
我们通常在一个月内回复，但 GDPR 允许延期的情况除外。您可以向爱沙尼亚数据保护监察机构（Andmekaitse Inspektsioon）（aki.ee）或其他有管辖权的监管机构投诉。
08 / Cookie 与技术运行
页面使用展示内容及提交表单所需的技术机制，包括表单计时和隐藏的反垃圾字段。托管系统可能生成访问及安全日志。这些页面不使用非必要的统计或广告追踪技术。如未来引入此类技术，必须在使用前提供相应说明，并在法律要求时设置同意机制。
09 / 自动化决策与未成年人
我们不使用咨询数据作出对您产生法律或类似重大影响的纯自动化决定。服务面向商务用户，而非儿童。
10 / 政策更新
当相关服务、处理安排或法律要求发生变化时，我们会更新本政策。页面上方的日期表示最新修订日期。